FAQ

אָפֿט געשטעלטע פֿראגן

צוריקקומען פּאָליטיק
דאַרפֿן צו צוריקקומען אַ יידלשטיין? געמ.אַגענסי מאכט עס גרינג.

מיר שטרעבן פֿאַר קונה צופֿרידנקייט אויבן אַלע אַנדערש. אויב איר זענט דיסאַטאַספייד מיט דיין סדר אין 30 טעג פון ריסיווינג דיין דזשעמסטאָון (ן), איר קען צוריקקומען עס צו אונדז אין אָריגינעל & אַנדאַמאַדזשד צושטאַנד. געמס קען זיין אומגעקערט בלויז בעשאַס די 30 טעג דורכקוק.

ביטע Email GEMIC פֿאַר אַ Rעטורן Aוטהאָריזאַטיאָן Nומבער (געלאפן) און נאָך צוריקקומען ינסטראַקשאַנז.

נב: אָרדערס אומגעקערט צו אונדז אָן אַ ראַן וועט זיין געוואלט און אומגעקערט צו די אָפּשיקער. צוריקקומען פּאַקידזשינג און שיפּינג פעעס זענען די פֿאַראַנטוואָרטלעכקייט פון די אָפּשיקער. כל סאַלעס זענען לעצט נאָך קסנומקס טעג (אומגעקערט זאכן מוזן זייַן פּאָסטמאַרקעד ין קסנומקס טעג פון דער דאַטע פון ​​דעם סדר ווייל באקומען).

ביטע טאָן ניט אָפּזאָגן פּאָוסטאַל עקספּרעס, זאָל איר ווינטשן צו באָטל מאַכן אַ סדר נאָך עס האט שוין שיפּט, אָבער איידער עס האט שוין איבערגעגעבן. אויב דער סדר איז געוואלט, דער קונה וועט טראָגן פֿאַראַנטוואָרטלעכקייט פֿאַר די גאַנץ ווערט פון די זאכן אויב פאַרפאַלן און אַלע בראָוקרידזש טשאַרדזשיז און דוטיז ינקערד אויף זייַן צוריקקומען.

נאָך אינפֿאָרמאַציע:
אין פילע לענדער, דערקלערט שיפּמאַנץ זאל זיין אונטער צו אָנווענדלעך מינהגים פעעס און טאַקסיז. בויערס זענען פאַראַנטוואָרטלעך פֿאַר קיין מינהגים, שטייַער און דוטיז שולדיק. קערט געמאכט רעכט צו דער אַפאָרעמענטיאָנעד קענען ניט זיין אָטערייזד.

** אַלע רעפונדס זענען געמאכט דורך די זעלבע אופֿן ווי צאָלונג באקומען. שיפּינג, פאַרזיכערונג און קרעדיט קאַרד פּראַסעסינג קאָס זענען גויים-רעפונדאַבלע. עס איז ניט ריסטאַקינג אָפּצאָל. קיין ריפּלייסמאַנץ געפֿינט.

מער פֿראגן? רוף אונז

סעקוריטי און פּריוואַטקייט

זיכערהייַט & פּריוואַטקייט

געמיש איז זארגן וועגן דער זיכערקייט און זיכערהייט פון אונדזער קאַסטאַמערז. מיר ענשור אַז אונדזער טראַנסאַקטיאָן פּראָצעס איז גאָר זיכער און אַז אונדזער קונה אינפֿאָרמאַציע איז זיכער.

פּיימאַנץ

כל צאָלונג און קרעדיט קאָרט אינפֿאָרמאַציע איז כאַנדאַלד אויף אַ זיכער בלאַט דורך PayPal. מיר האָבן קיין צוטריט צו אייער קרעדיט קאָרט אָדער פינאַנציעל אינפֿאָרמאַציע. PayPal זיכערהייַט אינפֿאָרמאַציע

פערזענלעכע אינפארמאציע

געמיש לאַבאָראַטאָריע רעספּעקט פּערזענלעך אינפֿאָרמאַציע אויף זיין וועבזייטל. דיין E- בריוו אַדרעס קען זיין געניצט טעמפּערעראַלי צו דזשענערייט אַ E- בריוו אָדער סדר.

פּריוואַטקייט פּלעדזש

מיר וועלן קיינמאָל פאַרקויפן אייער בליצפּאָסט אַדרעס, בראַוזינג פּאַטערנז, אָדער קיין אנדערע אינפֿאָרמאַציע.

קיכלעך

GEMIC ניצט בלעטערער קיכלעך צו פֿאַרבעסערן דיין וויזיט און געבן אונדזער אָנליין שאַפּינג וואָגן. קיין פערזענלעכע אינפֿאָרמאַציע איז סטאָרד אין קיכלעך. קיכלעך מוזן זיין ענייבאַלד צו אַקסעס אַלע די פֿעיִקייטן פון אונדזער פּלאַץ.

פֿאַר מער שאלות ביטע קאָנטאַקט אונדז.

יידלשטיין certificates
איר קען סדר אַ באַווייַזן ווען איר צוגעבן אַ נומער צו דיין וואָגן. צו טאָן דאָס, גיט די לינק "לייג יידלשטיין באַווייַזן פֿאַר דעם נומער" אויף די נומער דעטאַל חשבון אויבן די "לייג צו צום וואגען" קנעפּל. דאס וועט עפענען די באַווייַזן אָפּציעס.
גאַראַנטירן
אַלע זאכן זענען געראַנטיד ביי GEMIC. מיר ענשור אַז איר שטענדיק באַקומען וואָס איר באַצאָלן פֿאַר.

אָטאַנטיסיטי

אַלע געמס פון GEMIC זענען געראַנטיד צו זיין ווי סטייטיד. אונדזער עקספּערט שטעקן קערפאַלי דורכקוקן און מעסטן יעדער יידלשטיין.

נאַטירלעך געמסטאָנעס

יעדער דזשעמסטאָון פֿון GEMIC איז אַ נאַטירלעך יידלשטיין באשאפן דורך די ערד. מיר טאָן ניט האַנדלען מיט סינטעטיש אָדער לאַבאָראַטאָרי "געמס".

וואָס איר זען, וואָס איר באַקומען

יעדער יידלשטיין פאָטאָגראַפיע איז פון די פאַקטיש יידלשטיין איר וועט באַקומען. מיר טאָן ניט נוצן לאַגער Photographs אָדער ענלעך שלי פֿאַר פאַרשידענע שטיינער.

גאַראַנטירן

כל פּוינץ אויבן זענען באַקט דורך אונדזער קסנומקס% געלט-צוריק גאַראַנטירן. מיר שטיין דורך אונדזער געמס, ווי אונדזער קאַסטאַמערז שטיין דורך אונדז.

צאָלונג אָפּציעס און פּאַלאַסיז
קאָנטראָלירונג אויס איז זיכער, זיכער און גרינג מיט געמיק לאַבאָראַטאָרי.

מיר צושטעלן די ווייַטערדיק Flexible צאָלונג מעטהאָדס פֿאַר קאַמפּליטינג דיין סדר:

  • באַצאָלן דורך קרעדיט קאָרט דורך PayPal (ניט PayPal חשבון required)
    PayPal אַקסעפּץ וויזאַ, וויזע דעלטאַ, וויזאַ עלעקטראָן, מאַסטערקאַרד, עוראָקאַרד, מאַעסטראָ און אמעריקאנער עקספּרעסס. PayPal זיכערהייַט אינפֿאָרמאַציע.
  • באַצאָלן מיט דיין PayPal חשבון
    מיר האָבן שוין אַ וועריפיעד PayPal מיטגליד.
    נאטיץ: אויב איר טאָן ניט האָבן אַ חשבון, איר קענען לייכט עפענען אַ נייַ חשבון דורך ווייַטערדיק די אויף-פאַרשטעלן אינסטרוקציעס.
  • באַצאָלן דורך מערב יוניאַן אַריבערפירן
    ווען פּייינג דורך מערב פֿאַרבאַנד אַריבערפירן, דיין זאכן וועט זייַן רעזערווירט פֿאַר דרייַ טעג. ביטע Email אונדז דער יינציק געלט מאַסע נומער (מטן #) פֿאַר דיין אַריבערפירן. אַמאָל די געלט האָבן שוין באקומען, מיר וועט פּראָצעס דיין סדר.
    נאטיץ: אַריבערפירן פעעס מוזן נישט זייַן דידאַקטיד פון די באקומען סומע.
  • באַצאָלן דורך דירעקט באַנק אַריבערפירן
    ווען פּייינג דורך דירעקט באַנק אַריבערפירן, דיין זאכן וועט זייַן רעזערווירט פֿאַר דרייַ טעג. ביטע Email אונדז די באַנק אַריבערפירן דערמאָנען קאָד אַמאָל איר האָבן ינישיייטיד צאָלונג. אַמאָל די געלט האָבן שוין באקומען, מיר וועט פּראָצעס דיין סדר.
    נאטיץ: אַריבערפירן פעעס מוזן נישט זייַן דידאַקטיד פון די באקומען סומע.

אַמאָל איר'רע גרייט צו ויסשרייַבן:

  1. איבערבליק דיין שאַפּינג וואָגן און סעלעקטירן דיין שיפּינג אופֿן. מיר פאָרשלאָגן די פאלגענדע צוויי שיפּינג מעטהאָדס און רייץ; פעדעקס (3-4 טעג)
    נאָרמאַל וואָרלדווידע אינטערנאַציאָנאַלער לופטפּאָסט (10-21 טעג)
  2. דריקט "פאָרזעצן ויסשרייַבן" און אַרייַן דיין שיפּינג אַדרעס.
  3. קלייַבן דיין צאָלונג אופֿן און גיט "באַצאָלן איצט".

אַרייַן דיין בילינג אינפֿאָרמאַציע אָדער דרוקן די ינסטראַקשאַנז אויף די פאַרשטעלן פֿאַר געלט טראַנספערס.

אַמאָל דיין סדר איז הצלחה געשטעלט, איר וועט באַקומען אַ E- בריוו באַשטעטיקונג פֿון דיין E- בריוו אַדרעס.

נאטיץ: ביטע זיין זיכער צו לייגן דיין E- בריוו אַדרעס צו ענשור אַז איר קענען באַקומען אונדזער E- בריוו פֿאַר שיפּינג און סדר באַשטעטיקונג. אויב איר טאָן ניט באַקומען קיין E- בריוו פֿון אונדז, ביטע טשעק דיין ספּאַם אָדער אָפּפאַל E- בריוו טעקע.

קראַנטקייַט

קרעדיט קאַרטל און פּייַפּאַל פּיימאַנץ וועט זיין אָפּצאָל אין קיין קראַנטקייַט. פּיימאַנץ דורך Western Union אָדער דורך באַנק אַריבערפירן מוזן זיין געשיקט אין יו. עס. דאָללאַרס.

ווען איר סעלעקטירן אַ אנדערע קראַנטקייַט ווי יו. עס. דאָללאַרס, דער וועקסל קורס פֿאַר די קראַנט טאָג וועט זיין געניצט צו גער די געוויזן פּרייסיז.

פּייַפּאַל און דיין פּראַסעסינג באַנק (קרעדיט קאַרטל ישוינג באַנק) נוצן זייער אייגענע וועקסל רייץ צו בייַטן די קעראַנסיז.

GEMIC וועט בלויז באַשולדיקן די געוויזן סומע. נאָך קאָס זענען עקסקלוסיוולי באזירט אויף פּייַפּאַל ס פּאַלאַסיז פון דיין קרעדיט קאַרטל ישוינג באַנק אָדער וועסטערן יוניאַן.

וויכטיק טאָן:

אין סדר צו נוצן אונדזער וועבזייטל, איר מוזן האָבן "קיכלעך" און "דזשאַוואַסקריפּט" ענייבאַלד אין דיין וועב בלעטערער סעטטינגס. אויב איר האָט געשטעלט אַ נומער אין דיין שאַפּינג וואָגן, אָבער די נומער איז נישט געוויזן בעשאַס ויסשרייַבן, דאָס ינדיקייץ אַז איר טאָן ניט האָבן "קיכלעך" ענייבאַלד.

אויב איר האָט פּראָבלעמס מיט צאָלונג אָדער וואָלט ווי צו דיסקוטירן אנדערע צאָלונג אָפּציעס, ביטע פילן פֿרייַ צו רוף אונז.

שיפּינג

ביטע זען ווייטער פֿאַר אונדזער שיפּינג אָפּציעס:

עקספּרעסס שיפּינג - וסד 35

עקספּרעסס שיפּמאַנץ יוזשאַוואַלי נעמען 3-4 טעג פֿאַר עקספּרעס און קענען זיין טראַקט אָנליין יעדער שריט פון די וועג. פּאַרסאַלז זענען גאָר פאַרזיכערט. א אונטערשריפט איז פארלאנגט ביי עקספּרעס. דעליוועריעס זענען מאנטיק צו פרייטאג פֿאַר רובֿ לענדער. קיין פּאָ באָקסעס (אַחוץ UAE, סאַודי אַראַביאַ און קוווייט), APO אָדער FPO אַדרעסעס קען זיין געוויינט.

נאטיץ: אויב איר האָט אַ 'כסימע אויף טעקע', ביטע רופן EMS צו אָפּרופן דעם דערלויבעניש. פּאַקידזשיז וואָס זענען דעליווערד אָן אַ כסימע ווייַל פון אַ 'כסימע אויף טעקע' קענען ניט זיין קאַווערד דורך אונדזער פאַרזיכערונג טרעגער.

נאָרמאַל רעגיסטרירט מעיל - וסד 7

מיר פאָרשלאָגן רעגיסטרירט לופטפּאָסט צו איבער 120 לענדער. רעגיסטרירט פּאָסט איז פאַרזיכערט פֿאַר אַרויף צו וסד 200. שיפּמאַנץ נעמען בעערעך 10-21 אַרבעט טעג און דאַרפן אַ כסימע ביי עקספּרעס. עס זענען קיין דיליוועריז אויף סונדייַס.


אַוואַילאַביליטי
אַלע געמס געוויזן ווי 'בנימצא' זענען אין לאַגער און גרייט פֿאַר באַלדיק שיפּינג. אָרדערס זענען פּראַסעסט ין 1 אַרבעט טאָג מאנטיק - פרייטאג (עקסקלודינג האָלידייַס)

אַדדיטיאָנאַל אינפֿאָרמאַציע
אין פילע לענדער רעכט דיקליינד שיפּמאַנץ זענען אונטער צו מינהגים טשאַרדזשאַז און שטייער. רעגיסטרירט בריוו נעמט מער, אָבער טיפּיקלי ויסמיידן נאָך פיז. מיר זענען צופרידן צו שיקן ווי גיפט, אָבער ביטע טאָן אַז מיר האָבן קיין קאָנטראָל איבער עקסטרע טשאַרדזשיז וואָס קען פּאַסירן אין דיין לאַנד.
נאטיץ: ימפּאָרט שטייַער אָדער פליכט איז די קוינע ס פֿאַראַנטוואָרטלעכקייט. אומגעקערט שיפּמאַנץ וואָס זענען אפגעזאגט ווייַל פון אַזאַ טשאַרדזשיז קענען ניט זיין אנגענומען. איר קענט קאָנטאַקט אונדז אויב איר דאַרפֿן אַ ספּעציעלע עריינדזשמאַנץ.

ינווויסיז
כל פּאַקידזשיז פון GEMIC אַרייַנגערעכנט אַ גאַנץ ינווויס. ביטע רוף אונז איידער פּלייסינג דיין סדר אויב איר דאַרפֿן אַ קאַסטאַמייזד ינווויס אָדער קיין ינווויס בייַ אַלע.

קאַלערד געמסטאָנע קלעריטי סקאַלע
GEMIC ניצט די פאלגענדע קלעריטי וואָג ווען דזשעדסטאָונז:
IF : לופּ ריין - ינעווייניק פלאָלאַס; פריי פון ינקלוזשאַנז.
ווווס : כּמעט לופּ ריין - זייער, זייער קליין ינקלוזשאַנז; ינקלוזשאַנז קוים געזען אונטער 10 קס מאַגנאַפאַקיישאַן.
VS : ריין אויג - זייער קליין ינקלוזשאַנז; קליין ינקלוזשאַנז קענען זיין געזען דורך טריינד אויג אָדער אונטער 10 קס מאַגנאַפאַקיישאַן.
SI : אַ ביסל אַרייַנגערעכנט - קליין ינקלוזשאַנז קענען זיין געזען מיט די נאַקעט אויג.
: אַרייַנגערעכנט - ינקלוזשאַנז קענען זיין געזען מיט די נאַקעט אויג.